Администратор мобилни устройства и услуги за гр. София
Published on:
Valid until:
Търсим колега, който да се присъедини към ИТ екипа и да подпомага ежедневната поддръжка и администриране на корпоративните мобилни устройства и услуги.
Основни задължения:
Поддържа и администрира корпоративни мобилни устройства с Android/iOS, SIM карти и свързаните с тях мобилни услуги;
Приема, обработва и проследява заявки и инциденти чрез Service Desk/ITSM система;
Извършва настройка и работни задачи с Microsoft Intune / Company Portal и Microsoft Office 365;
Диагностицира и разрешава технически казуси, осъществява координация с потребители, вътрешни ИТ екипи, мобилни оператори и сервизни партньори;
Поддържа актуална база знания, техническа документация и потребителски инструкции.
Изисквания:
Добри познания и практически опит с Android/iOS, Microsoft Intune / Company Portal, Microsoft Office 365 и AI инструменти;
Опит с Jira Service Management / Service Desk или друга ITSM система;
Аналитично мислене и умение за ефективно разрешаване на технически казуси;
Добри комуникационни способности и готовност за работа в екип.
Ние ви предлагаме:
Богат пакет от социални придобивки;
Възможност за вътрешни обучения;
Добри възможности за кариерно развитие;
Динамична работна среда.
Място на работа:
гр. София
