Администратор мобилни устройства и услуги за гр. София

Търсим колега, който да се присъедини към ИТ екипа и да подпомага ежедневната поддръжка и администриране на корпоративните мобилни устройства и услуги.

Основни задължения:

• Поддържа и администрира корпоративни мобилни устройства с Android/iOS, SIM карти и свързаните с тях мобилни услуги;

• Приема, обработва и проследява заявки и инциденти чрез Service Desk/ITSM система;

• Извършва настройка и работни задачи с Microsoft Intune / Company Portal и Microsoft Office 365;

• Диагностицира и разрешава технически казуси, осъществява координация с потребители, вътрешни ИТ екипи, мобилни оператори и сервизни партньори;

• Поддържа актуална база знания, техническа документация и потребителски инструкции.

Изисквания: 

• Добри познания и практически опит с Android/iOS, Microsoft Intune / Company Portal, Microsoft Office 365 и AI инструменти;

• Опит с Jira Service Management / Service Desk или друга ITSM система;

• Аналитично мислене и умение за ефективно разрешаване на технически казуси;

• Добри комуникационни способности и готовност за работа в екип.

Ние ви предлагаме:

• Богат пакет от социални придобивки;

• Възможност за вътрешни обучения;

• Добри възможности за кариерно развитие;

• Динамична работна среда.

Място на работа: 

• гр. София