Обслужване на клиенти и онлайн магазин
Monthly salary
Published on:
Valid until:
КОНСУЛТАНТ КЛИЕНТИ ОНЛАЙН МАГАЗИН
Фирма Air Trade Company търси Специалист „Обслужване на клиенти и онлайн магазин“
Air Trade Company е онлайн магазин за техника и уреди за дома. Предлагаме продуктите на водещи световни марки като Xiaomi, Philips, Dyson, De’Longhi, JBL, Ninja, Cosori, Dreame. Асортиментът ни включва кухненско оборудване, почистваща техника, уреди за грижа за въздуха, електроника и смарт устройства.
Във връзка с разрастването на екипа търсим да назначим служител на позиция „Обслужване на клиенти и онлайн магазин“.
Основни отговорности:
• Комуникация с клиенти по телефон и имейл: консултации за продукти, статус на поръчки, отговори на запитвания;
• Обработка на рекламации и връщания: приемане, проверка на случая, връзка с куриери и доставчици;
• Гаранционно обслужване: оформяне на документи, проследяване на ремонти в сервиз, информиране на клиента;
• Качване и редакция на продукти в сайта;
• Други текущи задачи: проследяване на пратки, поддържане на документация, помощ при нужда.
Изисквания към кандидатите:
• Ясна и учтива комуникация, писмено и устно;
• Компютърна грамотност и умение бързо да се усвояват нови системи;
• Уверена работа с Excel;
• Умение и интерес за решаване на проблеми и различни казуси;
• Отговорност, организираност и внимание към детайла;
• Предимство: добър английски, опит в обслужване на клиенти или онлайн търговия, работа с платформа за онлайн магазин (WooCommerce).
Предлагаме:
• Трудов договор с Еър Трейд Къмпани ЕООД и възнаграждение €1200 Нето;
• 8-часов работен ден
• Офис в кв. Сухата река, до метростанция „Бесарабия“;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Карти - Multisport/ Coolfit;
• Ваучери за храна;
• Въвеждащо обучение;
• Отстъпки за продукти от магазина.
При интерес към предлаганата позиция, изпратете автобиография с актуална снимка.
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на среща за интервю.
Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.
