Експерт входяща линия на Контактен център за клиенти - гр.София
Published on:
Valid until:
Искаш ли да бъдеш част от най- голямата финансова група в България? Сега е твоята възможност да се присъединиш, като Експерт във Входяща линия - обслужване на клиенти.
В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни към нашите служители и обществото, и се стараем се да бъдем модел за поведение, като насърчаваме откритата комуникация и диалог. Създаваме среда, в която всеки служител се чувства ценен и чут. В ОББ вярваме, че хората са нашата най-голяма сила и основен компонент да постигнем успеха, към който се стремим, и че крайната цел винаги трябва да бъде съпътствана със смисъл и в синхрон с ценностите ни като компания. Ще се радваме да споделиш своята уникалност и да станеш част от нашия екип, където заедно да бъдем Първи!
ОСНОВНИ ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА:
Входяща линия:
- Консултира клиенти на банката при работа с електронно и мобилно банкиране, оказва активно съдействие и разрешава проблеми свързани с тях
- Предоставя информация на настоящите и потенциални клиенти относно предлаганите банкови и застрахователни продукти
- Отговаря на клиентски запитвания по телефон (при необходимост по имейл/чат), като осигурява високо ниво на обслужване на клиентите в областта на банковите и застрахователни продукти и услуги
- Изяснява възникналите проблеми с клиентите и подпомага тяхното разрешаване
Позицията е на гъвкав график (24/7).
АКО ТИ СИ:
- С висше образование или все още студент
- С отлични комуникативни способности
- С добри компютърни умения
- С добро владеене на английски език (предимство)
- Амбициозен, мотивиран и желаеш работа в млад, усмихнат и динамичен колектив, то значи си попаднал на правилното място
ПРИ НАС ЩЕ НАМЕРИШ:
В случай, че искате да станете част от страхотния ни екип, моля изпратете ни своя актуална автобиография и мотивационно писмо.
Моля имайте предвид, че само кандидатите одобрени по документи ще бъдат поканени на интервю.
Конфиденциалността е гарантирана и личните Ви данни се обработват при спазване на Общия регламент за защита на данните и ЗЗЛД.
Нашите хора са нашия бранд! Стани част от нас! #TeamBlue
