Navigating a Dynamic Workforce: Опитът на Yettel

Последното проучване „Navigating a Dynamic Workforce“, публикувано от Top Employers Institute, анализира най-новите тенденции в променящия се характер на работната сила и как работодателите могат да се ориентират и адаптират спрямо нея, като същевременно поддържат ангажираността и успеха на своите служители. Докладът извежда пет основни препоръки към всички организации, които искат да бъдат в крак с постоянно развиващия се трудов свят.

Две от тях са следните:

• Подпомагане на служителите, като насочваме кариерното им развитие.
• Осигуряване на възможности и ресурси, които насърчават самостоятелното обучение и развитие на всички служители.
   

Как една от компаниите, отличени като Top Employer в България – Yettel, отговаря на тези тенденции?

Осигуряването на среда, в която служителите могат да се развиват, е залегнало в HR стратегията на телекома и намира израз в набор от програми и политики. Ето кои са водещите сред тях:

1. Програма Educational Grants: Yettel инвестира близо 100 000 лв. годишно в стипендии за образование на своите служители като част от тази програма. По този начин осигурява достъп до експертни курсове и престижни международни професионални квалификации в различни категории – сертификационни обучения, квалификации в конкретни направления важни за бизнеса, както и категории за мениджъри – като mini MBA и Executive MBA, които дават възможност на лидерите да подобряват своите умения и опит в управлението на екипи и бизнес направлението, за което отговарят.
2. Менторска програма „Ментор до теб“: за период до четири месеца лидери и експерти с голям опит влизат в ролята на ментори, които напътстват таланти с висок потенциал. Програмата насърчава културата на менторство, допринася за приемственост и запазване на ценните знания и опит вътре в компанията. Не на последно място, развива и повишава мотивацията и ангажираността на участниците. 
3. Лидерска академия „Пътят към лидерството“ – това е шестмесечна академия, която подготвя служителите, които за първи път влизат в ролята на мениджъри и ръководители на екипи. Програмата прилага комплексен подход, който комбинира традиционни обучения по ключови теми като менторство, коучинг, оценяване и обратна връзка, до ключови лидерски компетенции. По този начин телекомът изгражда добри и ефективни лидери, готови да водят екипите си и да допринасят за успеха на компанията.
4. Академии за нови умения и знания: Yettel предоставя достъп до разнообразна гама от академии, които развиват различни умения и компетенции – от управление на проекти, през работа с данни и презентации, до дигитален маркетинг. Академиите са разработени, така че да отговарят на конкретните бизнес нужди на компанията, като предлагат материали, видеоклипове и обучителни сесии на живо. За обучението на своите служители телекомът се доверява на най-добрите експерти в съответната област, като по този начин осигурява възможност за непрекъснато учене и надграждане на уменията.

Ангажираността на Yettel към развитието на служителите намира отражение и в конкретни числа. През изминалата година служителите на компанията прекарват близо 77 000 часа в трупане на нови знания. От тях близо 2300 са часовете, които 160 ръководители на екипи инвестират в обучения по лидерство. Това рефлектира и върху конкретни показатели в областта на служителската лоялност и ангажираност. По данни на телекома за 2023 г., общо 31% от служителите в централния офис са повече от 10 години в компанията, а над 80% от мениджърите са промотирани вътрешно.

Всичко това показва важната роля, която имат инвестициите в обучение и развитие за ангажираността на служителите и тяхното успешно представяне. Затова и темата е ключова не само за Yettel, но и за всеки Top Employer, който се стреми да създава по-добра работна среда и да бъде пример за постижения в областта на човешките ресурси.

Вдъхновете се от общността на Top Employers и разгледайте пълната версия на доклада „Navigating a Dynamic Workforce“, за да сте в крак с постоянно развиващите се HR тенденции. Може да го свалите тук!