Специалист Диспечиране - гр. София

 Пакет възнаграждения

• Атрактивно заплащане, което следва твоите постижения
• Месечни ваучери за храна – 52 евро
• Ваучер за устройство – 312 евро
• SIM карта с Unlimited план
• Без таван на бонусите по програма „Препоръчай приятел“
• Преференциални условия за услуги на Vivacom за теб и твоите близки

 Work-Life баланс

• 23 дни платен отпуск + почивен ден за рождения ти ден
• Гъвкаво работно време
• Хибриден модел на работа според позицията
• Допълнително здравно осигуряване за теб и семейството ти
• Съфинансирана спортна карта
• Отстъпки в над 100 яки места – магазини, ресторанти, хотели

Не просто работа. Растеж.

• Личен ментор и достъп до интерактивна платформа за е-обучения
• Реален план за кариерно развитие             

КАК ЩЕ МИНАВА ДЕНЯТ ТИ?

• Приемаш, разпределяш и насочваш задачите към техниците в реално време
• Контролираш графиците за инсталации и отстраняване на повреди
• Поддържаш постоянна връзка по телефон и имейл с екипите на терен
• Въвеждаш информация за изпълнените тикети в дигиталната система
• Извършваш проверка и анализ на детайлите в информационните системи
• Ескалираш/ пренасочваш заявки към съответните технически екипи и координираш цялостния процес по разрешаване на заявките и тяхното приключване
• Спазваш и прилагаш процесите и процедурите по отношение на разрешаването на проблемите
• Комуникираш с вътрешни и крайни клиенти

 ИДЕАЛЕН СИ, АКО:

• Имаш средно техническо или висше образование, степен Бакалавър, специалност Телекомуникации, Информационни технологии или Радиоелектроника
• Притежаваш опит при работа с клиенти, опит в кол център е предимство
• Желаеш да работиш в динамична и технологична среда
• Умееш да приоритизираш
• Имаш ясна, точна и позитивна комуникация
• Работиш добре с компютър и стандартен софтуер
• Имаш високо ниво на концентрация

Работа на смени на пълен работен ден (смените са в рамките от 07 - 22.00 часа)

Стани част от нашия екип!

КАНДИДАТСТВАЙ СЕГА!

Натисни "Кандидатствай" и изпрати своето CV до 08 юли 2026 г.

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.