Bulgaria wants you logo
Work in Bulgaria?

Sutherland Bulgaria

Съдърланд е световен лидер в трансформацията на бизнес процеси с над 60 офиса в 20 страни. От откриването си през 2008 г. в България, компанията нарасна до повече от 3000 служители в страната, които предоставят обслужване на клиенти от 5 различни индустрии на 19 езика в офисите в четирите града - София, Пловдив, Варна и Бургас. Само през последната година добавихме 4 нови клиента към портфолиото си, като така вече обслужваме 22 световно известни бранда, сред които Spotify, GoDaddy, Hilton, Veritas и McAfee.

Инвестираме в нашите служители
Съдърланд България счита, че служителите й са един от най-важите фактори за успеха и компанията непрекъснато ги стимулира да се развиват. Програмите за лидерство Sutherland Team Manager University и Account Manager University обучават бъдещите ръководители на екипите ни. Доказаната практика е по-голямата част от ръководните позиции да се заемат от вътрешно подготвени успешни специалисти. За технически насочените си служители Съдърланд откри своя ИТ лаборатория, целяща да предостави възможност за получаване на опит в най-новите ИТ технологии, а безплатната Техническа академия на компанията е насочена към хора, стремящи се да стартират кариера в света на ИТ и техническото инженерство. Два пъти годишно компанията провежда анкета за удовлетвореността на работното място сред всичките си служители и въвежда подобрения според резултатите от нея.

Предлагаме обучение и работа от комфорта на дома
Грижейки се за служителите и общността на Съдърланд, компанията успя успешно да прехвърли хиляди служители към дистанционна работа от вкъщи. Съдърланд въведе и изцяло виртуални обучения, така че всички нови служители, присъединили се към компанията, получават основите за стартиране на кариерата си, обучавайки се онлайн от професионален екип.

2020-07-15 15:06:00 / Sofia

Technical Support Engineer with French and English

Job description

Обичате технологиите? Владеете френски и английски на добро ниво? Ние имаме перфектното предложение за вас! Присъединете се към нас като инженер техническа поддръжка и ще имате шанс да развиете своите ИТ умения, докато работите с експерти в областта на технологиите в млад и динамичен екип!

В тази роля ще:
• Осигурявате комплексна техническа поддръжка за запитвания, регистрирани в системата по телефон и имейл
• Отговаряте на технически въпроси и запитвания от клиенти, партньори и представители, като предлагате подходящи решения
• Проследявате напредъка на запитването
• Работите в бързо развиваща се техническа среда и ще работите по различни клиентски запитвания
• Тествате и оценявате новите версии на продуктите след обучение
• Научавате за нови функции на продукта и усъвършенствате техническите си познания
• Гарантирате висока удовлетвореност на клиентите, като осигурявате професионално обслужване и бързо разрешаване на всички клиентски запитвания

Requirements for the position

• Отлично владеене на френски и английски език
• Умения за разрешаване на проблеми
• Желание за работа с хардуерни системи
• Желание за изучаване на нови технологии и прилагането им в корпоративна среда
• Знания или предишен опит с Networking, Security, Active directory, Linux or Windows Servers.

НИЕ ТИ ПРЕДЛАГАМЕ:
• Много добро заплащане
• Атрактивна бонусна система
• Стандартно работно време (понеделник – петък)
• Отличен допълнителен социален пакет 
• Участие в тиймбилдинги, събития и игри на компанията
• Модерен офис с централна локация
• Възможности за кариерно развитие

Possible services to the users / the advantages to each position /:

Additional health insurance
Животозастраховане
Ваучери за храна
Допълнителни средства за транспорт
Мултиспорт карта
Карта за отстъпки в магазини, ресторанти и спортни центрове
Атрактивен пакет за релокация
Работа от вкъщи

Top companies

More companies