Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dazu digitalisieren wir Geschäftsprozesse und sind Partner im Bereich Innovation. Und das Wichtigste: Wir sind der beste IT-Partner, den sich unsere Kunden wünschen können. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unsere Mitarbeiter (Aus- und Weiterbildung), moderne Systeme, Infrastruktur - und hoffentlich bald auch in Sie. Deshalb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Das erwartet Sie:
- Sie werden Partner und Mitarbeiter weltweit über Telefon oder Remote Access Systemen unterstützen, Probleme lösen und Lösungen für diverse Software- oder Möbelthemen anbieten
- Bearbeitung von Nutzeranfragen - vom Erstkontakt über die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von Lösungen
- Installation und Verwaltung von Clients
- Sie werden auch eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
Das erwarten wir:
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich IT-Service und IT-Support
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, (Niveau B2)
Das bieten wir Ihnen:
- Teil eines Weltkonzerns und doch vertraut
- Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten Ihnen:
o Umfassendes Schulungs- und Onboardingsprogramm
o Home Office Optionen / 5 Tage im Monat /
- Немски и английски /двата езика/ на минимум B1-B2 ниво;
- Техническо образование ще се счита за предимство;