Оператор, център за обаждания

Основни задачи и дейности:

• Обслужване и консултиране на клиенти по телефона;
• Приемане, регистриране и отговор на клиентски запитвания;
• Приемане и регистриране на жалби и услуги по телефона;
• Обработване на сигнали за липса на захранване, както и на аварии и планирани изключвания.

Вашият профил:

• Висше образование или настоящи студенти;
• Опит при обслужване на клиенти лице в лице и/или по телефон ще се счита за предимство;
• Добри умения за работа с MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Готовност за работа на смени, включително между 2 и 3 нощни смени на месец;
• Умения за работа в екип, комуникативност, клиентоориентираност и способност за работа в динамично променяща се среда.

Ние Ви предлагаме:

• Срочен договор за една година с възможност за подновяване;
• Работа в стабилна международна компания, с утвърдени правила и стандарти;
• Придобиване на ценен опит в значим за икономиката сектор;
• Възможност за усвояване на висок клас практики и умения за обслужване на клиенти;
• Подкрепяща и стимулираща работна среда;
• Въвеждащо обучение, индивидуален план за работа и личен ментор, който ви подпомага в навлизането в работните процеси и стандарти и фирмената култура.

Срок за кандидатстване: 31.10.2025 г.

Ако това предложение Ви е заинтригувало, изпратете ни подробна автобиография и мотивационно писмо, като използвате бутона „Кандидатствай“.


Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.
 

Информираме Ви, че дружествата от групата на EVN България са администратори на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните и Закона за защита на личните данни. Обработването на Вашите лични данни е с цел подбор на персонал и е на основание на предприемане на стъпки по искане от субекта на данните (т.е. Вие) преди сключването на договор. Срокът на съхранение е шест месеца след приключване на подбора. Събирането на личните данни е изискване при подбор на персонала и непредоставянето им ще доведе до невъзможност за следващи действия от страна на дружествата. Можете да се запознаете с нашата Декларация за поверителност на дружествата от групата на EVN България за кандидати за работа на следния линк.