Експерт в Контактен център за клиенти - Варна
Published on:
Valid until:
Искаш ли да бъдеш част от най- голямата финансова група в България? Сега е твоята възможност да се присъединиш, като Експерт във Входяща линия -обслужване на клиенти.
В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни към нашите служители и обществото, и се стараем се да бъдем модел за поведение, като насърчаваме откритата комуникация и диалог. Създаваме среда, в която всеки служител се чувства ценен и чут. В ОББ вярваме, че хората са нашата най-голяма сила и основен компонент да постигнем успеха, към който се стремим, и че крайната цел винаги трябва да бъде съпътствана със смисъл и в синхрон с ценностите ни като компания. Ще се радваме да споделиш своята уникалност и да станеш част от нашия екип, където заедно да бъдем Първи!
ОСНОВНИ ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА:
Входяща линия:
- Консултира клиенти на Банката при работа с електронно и мобилно банкиране и оказва активно съдействие и разрешава проблеми свързани с тях
- Предоставя информация на настоящите и потенциални клиенти относно предлаганите банкови и застрахователни продукти
- Отговаря на запитвания по имейл, чат или други канали за комуникация, като осигурява високо ниво на обслужване на клиентите в областта на банковите и застрахователни продукти и услуги
- Изяснява възникналите проблеми с клиентите и подпомага тяхното разрешаване
Позицията е на гъвкав график (24/7).
АКО ТИ СИ:
- С висше образование или все още студент
- С отлични комуникативни способности
- С добри компютърни умения
- С добро владеене на английски език (предимство)
- Амбициозен, мотивиран и желаеш работа в млад, усмихнат и динамичен колектив, то значи си попаднал на правилното място
ПРИ НАС ЩЕ НАМЕРИШ:
- Уникална възможност за старт на своята кариера или надграждане и усъвършенстване на знанията, както и допълнително професионално развитие. Условията включват:
- Конкурентно за сферата възнаграждение и атрактивна бонусна схема
- Допълнителна финансова премия в края на годината при постигане на добри резултати
- Преференциални условия при ползване на продукти и услуги от всички дружества, част от КВС в България
- Допълнително здравно осигуряване
- Застраховка Живот/ Злополука
- Ваучери за храна в размер на 100лв месечно
- Допълнителна финансова подкрепа за важни събития от личен характер
- 25 дни платен годишен отпуск + 1 ден за рожден ден
- Преференциална такса за ползване на карта за спорт
- Възможност за присъединяване към солидарен фонд, който подпомага служителите и техните семейства при нужда
В случай, че искате да станете част от страхотния ни екип, моля изпратете ни своя актуална автобиография и мотивационно писмо.
Моля имайте предвид, че само кандидатите одобрени по документи ще бъдат поканени на интервю.
Конфиденциалността е гарантирана и личните Ви данни се обработват при спазване на Общия регламент за защита на данните и ЗЗЛД.
Нашите хора са нашия бранд! Стани част от нас! #TeamBlue
