Avedo

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Project Manager (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit
• die Möglichkeit mitzugestalten und den Standort weiter aufzubauen
• Option zur Tätigkeit im Home Office
• individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
• umfangeiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung)
• modernes Büro mit zentraler Lage in Plovdiv

Deine Aufgaben

• Projektmanagemt und Leitung eines internen Kundenservice Teams
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
• Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
• Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Dein Profil

• Branchenerfahrung im Call Center Bereich
• idealerweise erste Führungserfahrung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
• Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plovdiv dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.