Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sieben Ländern entwickelt und fördert die Würth IT neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dazu digitalisieren sie Geschäftsprozesse und sind Partner für Innovationen. Und vor allem: Sie sind der beste IT-Partner, den sich Kunden wünschen können. Deshalb investieren sie kontinuierlich in ihre Mitarbeiter, moderne Systeme und Infrastruktur - und hoffentlich bald auch in Sie.
Das erwartet Sie: - Sie werden Partner und Mitarbeiter weltweit über Telefon oder Remote Access Systemen unterstützen, Probleme lösen und Lösungen für diverse Software- oder Möbelthemen anbieten - Bearbeitung von Nutzeranfragen - vom Erstkontakt über die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von Lösungen - Installation und Verwaltung von Clients - Sie werden auch eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
Das erwarten wir: - Sie haben erste Erfahrungen im Bereich IT-Service und IT-Support - Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken - Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, (Niveau B2)
Was wir Ihnen bieten: - Freundliches Büro und sehr kollegiales Team - Spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielseitigen Perspektiven. Darüber hinaus o Schulung und Einarbeitungsprogramm o Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (5 Tage pro Monat) o Ergänzende Gesundheitskarte/Essensgutscheine
- Deutsch und Englisch /beide Sprachen/ mindestens B2 Niveau;
- Eine technische Ausbildung wird als Vorteil angesehen;