Bulgaria wants you logo
Работа в България?
Sofia, Bulgaria 38 Cherkovna Str, floor 1, office 4 // Varna, Bulgaria 19 Dimitar Ikonomov Str, floor 1, office 1

Pontica Solutions

Pontica Solutions e българска аутсорсинг компания, основана като старт-ъп преди 5 г. от Иван Георгиев и Евгени Борисов – професионалисти с предприемачески дух и дългогодишен опит в сектора на изнесените услуги. Компанията е отличена с международни бизнес награди, сред които Старт-ъп на годината, Най-добър отдел за обслужване на клиенти, Основатели на годината и Компания на годината в категория „Бизнес услуги“ чрез вот на публиката от цял свят.

Партньорите на Pontica Solutions са предимно високотехнологични компании, фирми от ритейл сектора, онлайн търговията и гейминг индустрията, за които Pontica предлага услуги на повече от 20 езика. Сред клиентите са световно популярни брандове като японската гейминг компанията Bandai Namco и европейската платформа за доставки Stuart. Възможностите за развитие са в областта на обслужването на клиенти, проектовия мениджмънт, управлението на хора, маркетинга и информационните технологии.

Днес Pontica Solutions е една от най-бързоразвиващите се компании в индустрията с над 300 колеги, които работят в офиси в София и Варна, като вторият офис компанията открива през юни 2020.  

2020-11-19 14:29:24 / Варна

Customer Success Specialist with French and English (part-time options)

Описание на длъжността

• Ensure good communication between couriers and customers to guarantee the success of each delivery.
• Resolve problems that may arise during deliveries.
• Make sudden, late-notice changes when necessary.
• Troubleshoot client and driver issues.
• Work in collaboration with LiveOps team to improve operational performance.

Изисквания за длъжността

• Excellent written and verbal communication skills in French. Good knowledge of English.
• Previous experience in customer services will be a plus.
• Energetic, extremely organized, and able to manage tasks with a sense-of-urgency.
• Tech-savvy with strong problem-solving skills.

Възможни услуги към потребителите /предимствата към всяка обява/:

Additional health insurance + dental care
Sports card
Flexible working hours
Convenient office location
Fresh fruit and free drinks at the office
Office massages
Personal development programs
Recognition gifts tenure and performance bonuses
Refer-a-friend program
Social responsibility initiatives

Топ компании

Още компании