Bulgaria wants you logo
Работа в България?
careers@sutherlandglobal.bg

Съдърланд Глобъл Сървисиз България ЕООД

Съдърланд е световен лидер в трансформацията на бизнес процеси с над 60 офиса в 20 страни. От откриването си през 2008 г. в България, компанията нарасна до повече от 3000 служители в страната, които предоставят обслужване на клиенти от 5 различни индустрии на 19 езика в офисите в четирите града - София, Пловдив, Варна и Бургас. Само през последната година добавихме 4 нови клиента към портфолиото си, като така вече обслужваме 22 световно известни бранда, сред които Spotify, GoDaddy, Hilton, Veritas и McAfee.

Инвестираме в нашите служители
Съдърланд България счита, че служителите й са един от най-важните фактори за успеха и компанията непрекъснато ги стимулира да се развиват. Програмите за лидерство Sutherland Team Manager University и Account Manager University обучават бъдещите ръководители на екипите ни. Доказаната практика е по-голямата част от ръководните позиции да се заемат от вътрешно подготвени успешни специалисти. За технически насочените си служители Съдърланд откри своя ИТ лаборатория, целяща да предостави възможност за получаване на опит в най-новите ИТ технологии, а безплатната Техническа академия на компанията е насочена към хора, стремящи се да стартират кариера в света на ИТ и техническото инженерство. Два пъти годишно компанията провежда анкета за удовлетвореността на работното място сред всичките си служители и въвежда подобрения според резултатите от нея.

Предлагаме обучение и работа от комфорта на дома
Грижейки се за служителите и общността на Съдърланд, компанията успя успешно да прехвърли хиляди служители към дистанционна работа от вкъщи. Съдърланд въведе и изцяло виртуални обучения, така че всички нови служители, присъединили се към компанията, получават основите за стартиране на кариерата си, обучавайки се онлайн от професионален екип.

2020-09-16 17:28:24 / София

Technical Support Engineer with Spanish and English

Описание на длъжността

Обичате технологиите? Владеете испански и английски на добро ниво? Ние имаме перфектното предложение за вас! Присъединете се към нас като инженер техническа поддръжка и ще имате шанс да развиете своите ИТ умения, докато работите с експерти в областта на технологиите в млад и динамичен екип!

В тази роля ще:

  • Осигурявате комплексна техническа поддръжка за казуси, регистрирани в системата по телефон и имейл  
  • Отговаряте на технически въпроси и запитвания от клиенти, партньори и представители, като предлагате подходящи решения за проблема
  • Проследявате напредъка на проблема
  • Работите в бързо развиваща се техническа среда и ще работите по различни клиентски запитвания
  • Тествате и оценявате новите версии на продуктите след обучение
  • Научавате за нови функции на продукта и ще усъвършенствате техническите си познания Гарантирате висока удовлетвореност на клиентите, като осигурявате професионално обслужване и бързо разрешаване на всички клиентски запитвания

Изисквания за длъжността

  • Отлични испански и английски език
  • Умения за разрешаване на проблеми и multitasking
  • Желание за работа с хардуерни системи
  • Желание за изучаване на нови технологии и прилагането им в корпоративна среда
  • Знания или предишен опит с Networking, Security, Active directory, Linux or Windows Servers.

Ние ви предлагаме:

  • Стандартно работно време (понеделник – петък)
  • Възможности за кариерно развитие
  • Много други

Възможни услуги към потребителите /предимствата към всяка обява/:

Ваучери за храна
Gift карта
Мултиспорт карта
Работа от вкъщи

Топ компании

Още компании