Sutherland Bulgaria

Ние сме Съдърланд!

Съдърланд е глобален лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management). Повече от 37 години ние се грижим за клиентите на нашите клиенти, като непрекъснато подпомагаме растежа им чрез иновативни решения и автоматизация.  
Международна компания с офиси в 60 локации по света, Съдърланд оперира в България от 2008 г. В страната работят над 2000 служители в три офиса в София, Варна и Бургас или в режим работа от вкъщи, предоставяйки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика. 
В Съдърланд можеш да работиш със страхотни хора по интересни проекти за някои от най-големите световни марки. Ще имаш възможност да развиеш нови умения и професионален опит в подкрепяща и динамична работна среда. 

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия! 

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги. 

За ТЕБ: 
 

• Много добри познания по немски (поне B2), не се изисква втори език 
• Добри компютърни умения 
• Комуникативни умения и позитивно отношение 
• Интерес към придобиване на нови знания и умения 
• Добри организационни умения и работа в екип 

При нас ще можеш да: 
 

• Използваш познанията си по немски чрез ежедневна комуникация с клиенти (телефон, чат и/или имейл). 
• Обработваш запитванията на клиенти и да им предложиш най-доброто решение 
• Преминеш през интензивно обучение по водещите световни стандарти за висококачествено обслужване на клиенти 
• Да работиш на гъвкаво работно време (4, 6, 8 часови смени) 

 
Ще ПОЛУЧИШ: 
 

• Стабилна работа с постоянен трудов договор 
• Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот  
• 24 дни платен годишен отпуск, 3 от които са уелнес дни  
• Работа на непълно работно време - 8, 6, 4 часови дневни смени. Уикенд смени са изключение 
• 1.5 часа платени почивки на ден 
• Покриване на транспортни разходи  
• Ваучери за хранa 
• Платено двумесечно обучение  
• Индивидуално обучение за опресняване на знанията 
• Ясен кариерен път в компанията  
• Безплатни кафе напитки в офиса, дни за пица и масажи 
• Страхотна офис локация 
• Приятна и модерна работна среда - стаи за почивка, игрални зали, тераси  

ОЩЕ причини да се присъединиш към нашия екип: 
 

• Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис   
• Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа  
• Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки  
• Програма „Препоръчай приятел“ 
• Програма за допълнителни награди за добро представяне 
• Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава  
• Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията  
• Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране 
• Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи 
• Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги  
• Подарък по повод новородено или осиновено дете  
• Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау 
• Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика