Bulgaria wants you logo
Rotating arrow icon

Този профил е деактивиран.
Желаеш ли да активираш профила си отново?

Ще получиш имейл за активация

Работа в България?
Sofia, 38 Cherkovna Str, floor 1, office 4 // Varna, 19 Dimitar Ikonomov Str, floor 1, office 1 // Krakow, O3 Business Campus III, Opolska 110, 31-323, floor 4, City Space

Pontica Solutions

София

Customer Support Specialist with Dutch and English

Описание на длъжността

Pontica Solutions is an award-winning BPO company that offers great opportunities for young professionals in the field of customer success, people management, project management, marketing, and IT. We are looking for customer support specialists to work for our newest client – an international company providing background checks and employment screenings, through innovative, web-based technology.

YOUR ROLE:

  • Help users and clients use the platform (email, chat, and phone communication).
  • Provide support with the online form, status of the application, registration to the system.
  • Ensure clients receive the highest level of customer service.
  • Follow guidelines and policies; execute an organized, efficient, and structured working process.

WHAT WE OFFER:

  • An attractive remuneration + monthly performance bonuses. Referral bonuses.
  • Full training – provided by the client.
  • Additional health insurance and other social benefits. Exclusive discounts & offers.
  • Open-minded management team promoting innovation, personal, and professional development.
  • Permanent employment; full-time.
  • Employer: Pontica Solutions Ltd.

Изисквания за длъжността

REQUIRED SKILLS:

  • Fluent in Dutch and English.
  • Previous experience in a customer support role will be an advantage.
  • Excellent computer literacy and proficient with MS Office applications.
  • Excellent interpersonal and communication skills.
  • Very good customer orientation.

**All interviews will be conducted remotely (online or by phone).

Възможни услуги към потребителите /предимствата към всяка обява/:

Допълнително здравно осигуряване + стоматологични услуги
Допълнително здравно осигуряване + стоматологични услуги
Карта за спорт
Карта за спорт
Удобна офис локация
Удобна офис локация
Зона за релакс и тераса с 360-градусова тераса
Зона за релакс и тераса с 360-градусова тераса
Свежи плодове и безплатни напитки в офиса
Свежи плодове и безплатни напитки в офиса
Офис масажи
Офис масажи
Гейминг кът
Гейминг кът
Програми за личностно развитие
Програми за личностно развитие
Подаръци и бонуси за добро представяне
Подаръци и бонуси за добро представяне
Програма „Препоръчай приятел“
Програма „Препоръчай приятел“
Инициативи за социална отговорност
Инициативи за социална отговорност

Топ компании

Още компании