Bulgaria wants you logo
Работа в България?
careers@sutherlandglobal.bg

Съдърланд Глобъл Сървисиз България ЕООД

Съдърланд е световен лидер в трансформацията на бизнес процеси с над 60 офиса в 20 страни. От откриването си през 2008 г. в България, компанията нарасна до повече от 3000 служители в страната, които предоставят обслужване на клиенти от 5 различни индустрии на 19 езика в офисите в четирите града - София, Пловдив, Варна и Бургас. Само през последната година добавихме 4 нови клиента към портфолиото си, като така вече обслужваме 22 световно известни бранда, сред които Spotify, GoDaddy, Hilton, Veritas и McAfee.

Инвестираме в нашите служители
Съдърланд България счита, че служителите й са един от най-важните фактори за успеха и компанията непрекъснато ги стимулира да се развиват. Програмите за лидерство Sutherland Team Manager University и Account Manager University обучават бъдещите ръководители на екипите ни. Доказаната практика е по-голямата част от ръководните позиции да се заемат от вътрешно подготвени успешни специалисти. За технически насочените си служители Съдърланд откри своя ИТ лаборатория, целяща да предостави възможност за получаване на опит в най-новите ИТ технологии, а безплатната Техническа академия на компанията е насочена към хора, стремящи се да стартират кариера в света на ИТ и техническото инженерство. Два пъти годишно компанията провежда анкета за удовлетвореността на работното място сред всичките си служители и въвежда подобрения според резултатите от нея.

Предлагаме обучение и работа от комфорта на дома
Грижейки се за служителите и общността на Съдърланд, компанията успя успешно да прехвърли хиляди служители към дистанционна работа от вкъщи. Съдърланд въведе и изцяло виртуални обучения, така че всички нови служители, присъединили се към компанията, получават основите за стартиране на кариерата си, обучавайки се онлайн от професионален екип.

2020-10-14 13:57:43 / София

Customer Support Specialist fluent in German

Описание на длъжността

Are you keen on technologies and innovative business applications? Then this opportunity might be just the right one for you! We are currently looking for motivated German speakers to join our team of professionals.

Изисквания за длъжността

  • Excellent German and English (B2 level) – needed for the training.
  • Answer inbound calls to provide exceptional customer service to consumers
  • Respond to inquiries about products and services, processing payments, or performing general account maintenance
  • Up-selling customers to new products or services may be encouraged
  • Has experience working in customer service
  • Has extensive experience with written communication
  • Has great attention to detail and is well organized
  • Has experience of working in a fast paced environment
  • Has excellent computer skills
  • Is a conscientious and reliable individual with a positive attitude
  • Demonstrates a strong understanding of customer satisfaction and service excellence

WE OFFER YOU

  • Very competitive salaries
  • Other than the statutory taxes
  • Unique Training & Development Opportunities (E-learning & Classroom modules, International Certifications
  • Recognition Programs

Възможни услуги към потребителите /предимствата към всяка обява/:

Work from home option
Additional Health Insurance
Life Insurance
Food Vouchers
Gift Vouchers
Transportation Allowance

Топ компании

Още компании