СПЕЦИАЛИСТ ОБРАБОТКА И КОНТРОЛ НА ДИГИТАЛНИ РЕГИСТРАЦИИ И ПРОЦЕСИ, ДИРЕКЦИЯ ДИГИТАЛНО БАНКИРАНЕ гр. София Реф. № DB/0318OKDRP
Описание на длъжността
Кои сме ние – НИЕ СМЕ:
Лидери в иновациите и любима марка на хиляди българи
Различни и насърчаваме различността - това ни дава безценни предимства
Гъвкави, оператични и без бариери във вътрешната комуникация
Какво ни отличава от останалите – УНИКАЛНИЯТ ЕКИП ОТ:
Цветни, интересни и стойностни личности
Професионалисти със стремеж към максималното
Съмишленици, които се харесват, подкрепят и ценят
Изисквания за длъжността
Принос и ключови отговорности:
Извършва втори контрол на направените на фронт офис регистрации и промени по регистрации на клиенти в системата за дистанционно банкиране
Извършва проверка и потвърждение на дигитални регистрации
Обслужва вътрешни разговори със служители от фронт офис във връзка с потвърждаване на регистрации/промени по регистрации и други действия, които изискват втори контрол по клиентските профили
Оказва съдействие на служителите от фронт офис при администриране на клиентски регистрации
Следи за изрядност на документооборота, съгласно указанията и политиките за идентификация на Банката
Във връзка с установяване на делови взаимоотношения с нови клиенти и идентификация на съществуващи юридически лица и други правни образувания, извършва справки в съответните външни регистри
Изисква правни становища във връзка с регистрации и промяна на регистрации по клиентски профили в системата за дистанционно банкиране
Извършва мониторинг и корекции на действащи роботизирани процеси (RPA). Участва в тестове при внедряване на нови процеси.
Архивира документооборота в онлайн системата Archimed eProcess
Извършва регулярни ревизии на документооборота.
За резултатност и ефективно изпълнение на ролята:
Висше образование – икономически специалности, финанси, бизнес администрация, хуманитарни науки
Добро познаване на банкови продукти и услуги се счита за предимство
Познание на английски език на работно ниво - писмено и говоримо
Умения за работа с MS Office пакет – Word, Excel, Outlook
Организираност, проактивност и умение за работа в екип
Клиентоориентираност и отлични комуникативни умения.
Перспективи и възможности:
Да бъдеш успешен и да получиш признание - при нас пътят от лична инициатива до работеща практика е бърз и кратък
Да усещаш разбиране и подкрепа - ежедневно градим и пазим удоволствието от работата си заедно
Възможни услуги към потребителите /предимствата към всяка обява/:
Лично пространство, грижа и баланс - допълнителни годишен отпуск и здравно осигуряване; медицинско обслужване; спорт и отдих
Специални условия за служители при ползване на продукти на Банката
Участие в обучителни и мотивационни корпоративни програми